Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Blomsterjouren (Välja AB) behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Företagsinformation

Blomsterjouren – Välja AB
Org.nr: 5594029810
Momsregistreringsnummer: SE559402981001
Juridisk adress: Murkelvägen 14, 184 34 Åkersberga, Sverige
Butiksadress (endast besök): Sveavägen 138, 11350 Stockholm
E-post: info@blomsterjouren.se
Telefon: 073-586 36 16

Vilka uppgifter samlas in?

Namn och kontaktuppgifter (adress, telefonnummer, e-post).
Betalningsinformation (kortnummer hanteras av betaltjänstleverantör, vi lagrar inte kortuppgifter själva).
Leveransinformation (mottagarens namn, adress, portkod).
Orderhistorik och kommunikation med kundtjänst.

Varför samlas uppgifterna in?

För att kunna hantera beställningar och leveranser.
För att uppfylla lagkrav (t.ex. bokföring och skatt).
För att kunna ge kundservice och svara på frågor.
För att förbättra våra tjänster och webbplats.

Hur behandlas uppgifterna?

Dina personuppgifter behandlas konfidentiellt och endast av behörig personal. Uppgifterna sparas så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet, därefter raderas eller anonymiseras de.

Delning av information

Vi delar inte personuppgifter med tredje part, förutom när det är nödvändigt för att fullgöra beställningen, till exempel:

Betalningsleverantörer (Visa, Mastercard via vår betalpartner).
Transportörer/budfirmor för leverans av blommor.
Myndigheter när lag kräver det.

Vi säljer eller överlåter aldrig personuppgifter till tredje part i marknadsföringssyfte.

Rättslig grund

Behandlingen av dina personuppgifter grundar sig på avtal (för att kunna leverera din beställning), rättslig förpliktelse (bokföringslagen) samt berättigat intresse (kundservice).

Dina rättigheter

Rätt att få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig.
Rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter.
Rätt att begära radering av uppgifter (i den mån de inte måste sparas enligt lag).
Rätt att invända mot viss behandling, t.ex. direktmarknadsföring.

Cookies

Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen. Du kan själv stänga av cookies i din webbläsare.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss på:
E-post: info@blomsterjouren.se
Telefon: 073-586 36 16